Questions fréquentes

Connectez-vous sur my.rgnr.tv/login avec l'adresse e-mail de votre compte. Mot de passe oublié ? Utilisez le lien de réinitialisation pour en recevoir un nouveau. Si vous avez plusieurs adresses, vérifiez celle utilisée à l'inscription. Besoin d'aide ? [email protected].

Oui. En plus de l'abonnement au mois ou à l'année (avec renouvellement, sans engagement), vous pouvez choisir une formule à l'année sans renouvellement automatique, réglable en 3 fois. Tout se fait depuis votre espace, par carte bancaire ou prélèvement SEPA.

Depuis votre espace, rubrique « Mon abonnement », en quelques clics. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, vous gardez l'accès jusque-là. Sans engagement.

Votre accès est presque toujours bien actif de notre côté. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous, et rechargez la page. Vérifiez aussi que vous êtes connecté avec l'adresse utilisée pour l'achat. Si cela persiste, écrivez-nous à [email protected].

Elle est disponible dans votre espace adhérent (rubrique Mon abonnement). Introuvable ? Écrivez-nous à [email protected] et nous vous l'envoyons.

Depuis « Mes newsletters » dans votre espace, vous activez ou désactivez précisément chaque type d'e-mail, à tout moment.

Rejoindre RGNR, c'est accéder à plus de 1 800 ressources pour avancer concrètement vers l'autonomie en santé : parcours de transformation, formations, vidéos et articles exclusifs, lives, et une communauté bienveillante. Un seul abonnement, tout l'univers RGNR.

Avec l'abonnement RGNR (35 €/mois ou 220 €/an), vous accédez à : les parcours guidés (énergie, digestion, poids, jeûne, foie…), les formations de fond (hygiénisme, alimentation physiologique, vitalisme, détox…), toutes les vidéos et articles exclusifs, les lives et leurs replays, et la communauté (forum, échanges). Soit plus de 1 800 contenus, à votre rythme.

L'abonnement (35 €/mois ou 220 €/an) inclut tout RGNR, parcours compris. L'achat d'un parcours seul (par exemple « Perte de poids ») vous donne un accès définitif à ce parcours uniquement, sans abonnement. Si vous voulez tout, l'abonnement est plus avantageux.

Oui. Depuis votre espace, rubrique « Mon abonnement », vous pouvez l'annuler en quelques clics. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours : vous conservez l'accès à tous vos contenus jusque-là. Sans engagement.

Depuis « Mon espace » : vous y retrouvez « Mes parcours » et « Mes formations », ainsi que le bouton « Reprendre » pour repartir là où vous en étiez.

Utilisez la recherche en haut de votre espace (elle fouille dans toutes les vidéos et tous les articles). Vos contenus restent accessibles tant que votre abonnement est actif.

Les numéros du magazine RGNR sont disponibles à l'achat sur la boutique : shop.magazine-regenere.fr.

La carte bancaire (Visa, Mastercard…) via Stripe pour l'abonnement mensuel comme annuel. Le prélèvement SEPA est proposé pour l'abonnement à l'année. Vous pouvez aussi prendre l'abonnement à l'année sans renouvellement, réglable en 3 fois.

Oui, totalement. Les paiements passent par Stripe, un prestataire mondialement reconnu. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont pas stockées chez nous.

Votre facture est disponible dans votre espace adhérent (rubrique Mon abonnement). Si vous ne la trouvez pas, écrivez-nous à [email protected] et nous vous l'envoyons.

Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « mot de passe oublié » : vous recevrez un lien pour le réinitialiser. Pensez à vérifier vos spams.

Depuis les paramètres de votre compte, dans votre espace membre.

Il arrive d'avoir réglé avec une adresse et de se connecter avec une autre. Écrivez-nous à [email protected] en précisant vos adresses, nous consolidons votre accès.

Essayez ces gestes simples : reconnectez-vous, ouvrez la page en navigation privée, ou testez un autre navigateur. Si le souci persiste, envoyez-nous une capture d'écran de ce que vous voyez et vos informations via browser.ovh : cela nous aide à diagnostiquer précisément.

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